Политика возврата и возмещения
Последнее обновление: 4 апреля 2026 г.
1. Цифровые товары
Все продукты являются цифровыми, доставляемыми в виде QR-кодов.
2. Право на отказ (§ 355 BGB)
14 дней без указания причин. Контакт: info@esimoon.com
3. Последствия
Полный возврат средств в течение 14 дней тем же способом оплаты.
4. Прекращение права (§ 356 абз. 5 BGB)
Право прекращается при сканировании и установке eSIM с вашего явного согласия.
5. Сводка
| Статус | Возврат |
|---|---|
| eSIM не сканирована | ✓ Полный возврат |
| eSIM установлена | ✗ Без возврата |
| Техн. дефект | ✓ Замена или возврат |
6. Контакт
info@esimoon.com | +49 162 289 6798