Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 10. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Madalina Moman, Watzmannstraße 12, 71067 Sindelfingen, Deutschland („Esimoon", „wir", „uns") und dem Kunden („Sie") über die Website esimoon.com und die eSIMoon Mobilanwendung geschlossen werden.
Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Esimoon bietet digitale eSIM-Datentarife für Mobilgeräte an. Die Produkte sind ausschließlich digitale Güter, die elektronisch als QR-Codes oder Aktivierungscodes geliefert werden. Es erfolgt kein Versand physischer Waren.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und dem Klick auf „Jetzt bezahlen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung mit den eSIM-QR-Code-/Aktivierungsdetails per E-Mail zusenden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben. Maßgeblich ist der vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Eine Bestell- oder Zahlungsbestätigung ist nicht automatisch eine Rechnung. Soweit eine gesetzliche Pflicht zur Rechnungsausstellung besteht, stellen wir eine Rechnung unabhängig von einer gesonderten Anforderung aus. In anderen Fällen können Sie eine Rechnung unter Angabe Ihrer Bestellnummer über unseren Support anfordern. Bitte geben Sie vollständige und richtige Rechnungsdaten an. Rechnungen werden in deutscher Sprache erstellt. Die Übermittlung als PDF per E-Mail erfolgt mit Ihrer Zustimmung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist. Zwingende gesetzliche Anforderungen an die Rechnung bleiben unberührt.
5. Lieferung digitaler Inhalte
Nach erfolgreicher Zahlung werden Ihr eSIM-QR-Code und die Aktivierungsdetails sofort bereitgestellt.
6. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Madalina Moman
Watzmannstraße 12, 71067 Sindelfingen
E-Mail: info@esimoon.com
Telefon: +49 162 289 6798
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten (§ 356 Abs. 5 BGB)
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Lieferung des digitalen Inhalts (eSIM-Aktivierung) vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und Sie:
- Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, dass wir mit der Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Konkret: Sobald Sie den eSIM-QR-Code scannen und die eSIM auf Ihrem Gerät installieren/aktivieren, erlischt das Widerrufsrecht.
7. Pflichten des Kunden
- Sie sind verantwortlich sicherzustellen, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel ist.
- Sie müssen korrekte Konto- und Rechnungsinformationen angeben.
- Sie verpflichten sich, den Service nicht zu missbrauchen oder eSIM-Produkte unbefugt weiterzuverkaufen.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.