Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano a tutti i contratti tra Madalina Moman, Watzmannstraße 12, 71067 Sindelfingen, Germania ("Esimoon") e il cliente tramite esimoon.com e l'app mobile eSIMoon.
2. Oggetto del contratto
Esimoon fornisce piani dati eSIM digitali consegnati elettronicamente come codici QR o codici di attivazione.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti è un invito all'offerta. Il contratto si conclude con l'invio della conferma d'ordine con i dettagli di attivazione eSIM.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR). L'importo dovuto è il prezzo totale visualizzato prima dell'invio dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili per il suo ordine sono indicati durante il pagamento. Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine. Una conferma d'ordine o di pagamento non costituisce automaticamente una fattura. Quando la legge impone l'emissione di una fattura, la emettiamo senza necessità di una richiesta separata. Negli altri casi, può richiedere una fattura alla nostra assistenza indicando il numero d'ordine. La preghiamo di fornire dati di fatturazione completi e corretti. Le fatture sono emesse in tedesco. L'invio tramite e-mail in formato PDF avviene con il suo consenso quando richiesto dalla legge. Restano fermi gli obblighi di legge in materia di fatturazione.
5. Consegna del contenuto digitale
Dopo il pagamento, il codice QR eSIM viene consegnato immediatamente tramite il vostro account, l'app e via e-mail.
6. Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi (§ 355 BGB).
Contatto: Madalina Moman, Watzmannstraße 12, 71067 Sindelfingen
E-mail: info@esimoon.com | Tel: +49 162 289 6798
Eccezione per contenuti digitali (§ 356 comma 5 BGB): Il diritto di recesso si estingue una volta scansionato il codice QR eSIM e installato sul dispositivo, a condizione che abbiate dato il consenso espresso e confermato la perdita del diritto.
Effetti: Rimborso completo entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento.
7. Garanzia e responsabilità
Si applicano i diritti di garanzia legali. Responsabilità illimitata per danni alla persona; limitata a dolo e colpa grave per altri danni.
8. Legge applicabile
Si applica il diritto tedesco, esclusa la CISG. Le norme imperative di tutela dei consumatori del vostro paese di residenza restano impregiudicate.
9. Risoluzione delle controversie
La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) ha cessato di funzionare il 20 luglio 2025.
10. Clausola di salvaguardia
Se una disposizione è invalida, le altre restano in vigore.