الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦

1. النطاق

تنطبق هذه الشروط على جميع العقود بين Madalina Moman, Watzmannstraße 12, 71067 Sindelfingen, ألمانيا ("Esimoon") والعميل عبر esimoon.com وتطبيق eSIMoon.

2. موضوع العقد

توفر Esimoon خطط بيانات eSIM رقمية يتم تسليمها إلكترونياً كرموز QR.

3. إبرام العقد

عرض المنتجات دعوة للتقديم. يُبرم العقد عند إرسال تأكيد الطلب.

4. الأسعار والدفع

تُعرض جميع الأسعار باليورو (EUR). المبلغ المستحق هو السعر الإجمالي المعروض قبل إرسال طلبك. تظهر طرق الدفع المتاحة لطلبك أثناء إتمام الشراء. يستحق الدفع عند تقديم الطلب. لا يُعد تأكيد الطلب أو الدفع فاتورةً تلقائيًا. عندما يكون إصدار الفاتورة إلزاميًا قانونًا، نصدرها دون الحاجة إلى طلب منفصل. في الحالات الأخرى، يمكنك طلب فاتورة من فريق الدعم مع ذكر رقم طلبك. يُرجى تقديم بيانات فوترة كاملة وصحيحة. تُصدر الفواتير باللغة الألمانية. يتم إرسالها بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني بموافقتك عندما يشترط القانون ذلك. تظل المتطلبات القانونية الإلزامية المتعلقة بإصدار الفواتير سارية.

5. تسليم المحتوى الرقمي

بعد الدفع يتم تسليم رمز QR الخاص بـ eSIM فوراً.

6. حق الانسحاب (§ 355 BGB)

14 يوماً للانسحاب دون إبداء الأسباب.

التواصل: info@esimoon.com | +49 162 289 6798

استثناء المحتوى الرقمي (§ 356 فقرة 5 BGB): ينتهي الحق عند مسح وتثبيت eSIM بموافقتك الصريحة المسبقة.

7. الضمان

تنطبق حقوق الضمان القانونية. مسؤولية غير محدودة عن الأضرار الشخصية.

8. القانون الواجب التطبيق

القانون الألماني باستثناء اتفاقية البيع الدولية (CISG).

9. تسوية النزاعات

توقفت المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت (ODR) عن العمل في ٢٠ يوليو ٢٠٢٥.

10. قابلية الفصل

بطلان أي بند لا يؤثر على باقي البنود.