Política de Privacidade
Última atualização: 4 de abril de 2026
1. Responsável
O responsável pelo tratamento de dados neste site nos termos do RGPD é:
Madalina Moman
Watzmannstraße 12
71067 Sindelfingen, Alemanha
Telefone: +49 162 289 6798
E-mail: info@esimoon.com
2. Tipos de dados recolhidos
- Dados da conta: E-mail, nome, senha (encriptada)
- Dados de faturação: Morada, cidade, código postal, país
- Dados de pagamento: Processados por terceiros (Braintree, PayPal). Não armazenamos dados bancários.
- Dados de utilização: IP, navegador, páginas visitadas, data/hora, identificadores
- Dados de encomenda: Produtos, histórico, dados de ativação eSIM (ICCID)
3. Base legal (Art. 6 RGPD)
- Art. 6(1)(a) — Consentimento
- Art. 6(1)(b) — Execução do contrato
- Art. 6(1)(c) — Obrigação legal
- Art. 6(1)(f) — Interesse legítimo
4. Finalidades
- Prestação de serviços eSIM
- Processamento de encomendas
- Apoio ao cliente
- Prevenção de fraude
- Análise web
- Cumprimento legal
5. Período de conservação
- Dados da conta: Até eliminação ou 3 anos
- Encomendas/faturas: 10 anos
- Logs: 30 dias
- Analíticos: 26 meses
6. Destinatários
- Fornecedores eSIM
- Braintree, PayPal
- Google Analytics (anonimização IP)
- Firebase (Google LLC)
Transferências para os EUA protegidas por CCT e/ou Quadro de Privacidade UE-EUA.
7. Cookies
Consulte a nossa Política de Cookies.
8. SSL/TLS
Este site utiliza encriptação SSL/TLS.
9. Os seus direitos (Art. 15–21 RGPD)
- Acesso (Art. 15)
- Retificação (Art. 16)
- Apagamento (Art. 17)
- Limitação (Art. 18)
- Portabilidade (Art. 20)
- Oposição (Art. 21)
- Retirada do consentimento (Art. 7(3))
Contacto: info@esimoon.com
10. Reclamação
Autoridade de supervisão (Art. 77 RGPD): Landesbeauftragter für den Datenschutz Baden-Württemberg, Stuttgart.