eSIM Kurulumu ve Kullanıma Başlama
eSIM’inizi telefonunuza ekleyin, mobil veri ayarlarınızı düzenleyin ve seyahatinizde bağlantıda kalın. Cihazınıza uygun adımları aşağıda bulabilirsiniz.
Başlamadan önce
- Cihazınızın eSIM desteklediğini ve başka operatörlerin hatlarını kullanmaya açık olduğunu kontrol edin. Modelin satıldığı ülkeye göre destek değişebilir.
- Kararlı bir internet bağlantısı kullanın; kurulum için Wi-Fi önerilir.
- eSIMoon hesabınızda eSIM’lerim bölümünü açın ve kurmak istediğiniz paketin QR kodunu veya manuel kurulum bilgilerini hazırlayın. QR kodunuzu ve aktivasyon bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayın.
Kurulum ile paket süresinin başlaması aynı şey olmayabilir. Kurulumdan önce satın aldığınız paketin aktivasyon koşullarını kontrol edin; tüm paketlerin yalnızca varışta başlayacağını varsaymayın.
Cihaz uyumluluğunu kontrol etCihazınıza kurun
Menü adları cihazın dili, modeli ve yazılım sürümüne göre değişebilir. Aşağıdaki adımlar eSIM destekleyen telefonlar içindir.
iPhone
- Ayarlar → Hücresel / Mobil Veri → eSIM Ekle → QR Kodu Kullan yolunu izleyin.
- Paketin QR kodunu tarayın ve ekrandaki kurulum adımlarını tamamlayın. Manuel kurulum seçeneğini kullanıyorsanız paketinizdeki SM-DP+ adresini ve aktivasyon kodunu ilgili alanlara aynen girin.
- Yeni hattı “Seyahat” gibi tanıyabileceğiniz bir adla etiketleyin. Kurulumu tamamlamak, henüz kapsama alanında olmadığınızda internete bağlanacağınız anlamına gelmez.
Samsung Galaxy
- Ayarlar → Bağlantılar → SIM yöneticisi → eSIM Ekle bölümünü açın.
- QR kod tarama seçeneğini seçin, paketin QR kodunu tarayın ve ekrandaki adımları izleyin. Manuel giriş sunulursa paketinizdeki kurulum bilgilerini kullanın.
- İndirme tamamlandığında yeni hattı tanıyabileceğiniz bir adla etiketleyin.
Google Pixel
- Ayarlar → Ağ ve internet → SIM’ler → SIM Ekle → eSIM ayarla bölümünü açın.
- Ekrandaki yönlendirmeleri izleyerek paketin QR kodunu tarayın. Manuel giriş seçeneği sunulursa paketinizdeki kurulum bilgilerini kullanın.
- Kurulumu tamamlayın ve eklenen seyahat hattını kontrol edin.
QR kod aynı telefondaysa
Kodu başka bir ekranda açabilir veya sunuluyorsa manuel kurulum bilgilerini kullanabilirsiniz. Desteklenen iPhone sürümlerinde varsayılan e-posta uygulamasında ya da tarayıcıda QR koda basılı tutarak “eSIM Ekle” seçeneği açılabilir. Her cihazda galeriden tarama veya aynı yöntem bulunmaz.
Varışta internet bağlantısını açın
- Paketin kapsadığı ülkede olduğunuzu ve kullanım süresi/veri hakkınızın devam ettiğini kontrol edin.
- Seyahat eSIM hattını açın ve mobil veri için bu hattı seçin. Ana numaranızın arama ve SMS tercihlerini ayrıca kontrol edin.
- Paket talimatları gerektiriyorsa veri dolaşımını seyahat eSIM hattında açın. Ana SIM’inizde istemediğiniz dolaşım kullanımını önlemek için o hattın veri dolaşımını ve varsa otomatik veri geçişini kapatın. Arama/SMS ücretleri ana operatörünüzün koşullarına bağlıdır.
- Wi-Fi’yi kısa süreli kapatarak bir web sayfası açmayı deneyin. Bağlantı kurulmazsa aşağıdaki kontrolleri yapın.
İnternet bağlanmıyorsa
- Doğru eSIM’in açık ve mobil veri için seçili olduğundan emin olun.
- Kapsama, paket durumu ve veri dolaşımı ayarını yeniden kontrol edin.
- APN bilgisi verilmişse yalnızca paketinize ait değeri kullanın; rastgele APN girmeyin. Ağ seçimini önce otomatikte bırakın; manuel seçim gerekiyorsa paketinizde belirtilen desteklenen ağı seçin.
- Uçak modunu kısa süre açıp kapatın veya telefonu yeniden başlatın. Sorun sürerse hata mesajını not ederek destek ekibimize ulaşın.
Sorun giderirken eSIM’i silmeyin. Yeniden kurulum ve QR kodun tekrar kullanılması paketin koşullarına bağlıdır. Kodu tekrar tekrar taramak yerine önce hattın zaten kurulmuş olup olmadığını kontrol edin.
Sık sorulan sorular
Ne zaman kurmalıyım?
Paketinizin aktivasyon koşullarını kontrol ettikten sonra, kararlı internetiniz varken kurulum yapın. Önceden kurulumun süreyi başlatıp başlatmadığını paket bilgisinden doğrulayın.
Paket süresi ne zaman başlar?
Başlangıç kuralı pakete bağlıdır. Satın aldığınız paketin koşullarını esas alın; genel kurulum rehberi bu koşulların yerini tutmaz.
Ana SIM kartımı çıkarmalı mıyım?
Çift SIM destekleyen cihazlarda genellikle gerekmez. Mobil veriyi seyahat eSIM’inize yönlendirin; ana hattınızın dolaşım ve arama/SMS ücretlerini operatörünüzden kontrol edin.
Resmî cihaz rehberleri
Apple · Samsung · Google Pixel